garantiaBadge

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства осуществляются в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей. На все товары, купленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя.

Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне или ином документе по усмотрению изготовителя и исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

Согласно законодательству, Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Порядок возврата товара

Что бы вернуть товар необходимо выполнить следующее:

  1. Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течении 7 дней не считая для покупки, согласно статье 26.1. Дистанционный способ продажи товара “Закон о защите прав потребителей”
  2. Возвращаемый товар подлежит возврату при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
  3. При соблюдении вышеперечисленных условий свяжитесь с нами по электронной почте info@napolnyj-plintus.ru или по телефону 8-499-841-14-01 с 10:00 до 17:00 часов по московскому времени c понедельника по пятницу. Менеджер подтвердит возможность возврата и согласует с Вами удобное время и дату.
  4. Заполните и распечатайте заявление на возврат, подпишите и пришлите скан, а также в дальнейшем, оригинал заявления необходимо предоставить при сдаче возвращаемого товара, этот документ является
  5. Возвращаемый товар необходимо доставить до пункта получения возврата по адресу г. Москва, ул. Деловая д.12, силами и за средства покупателя.
  6. Денежные средства уплаченные за товар, будут возвращены тем способом, каким был оплачен заказ. При оплате заказа банковской картой через интернет денежные средства будут возвращены на эту же карту.
  7. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 календарных дней с момента фактического получения Продавцом возвращаемого товара и всех сопутствующих документов (заявление на возврат, чек, товарная накладная и т.д.).